物业收费秘诀无数条 还是无招胜有招

云遮雾罩 2018-01-05

导读:到了年头岁尾,物业公司又开始清旧账、算新张,拢拢物业服务费的收交情况。收缴率高了的,喜笑颜开;收缴率低了的,忧心忡忡。或喜或忧,都不轻松,其心情均如梁静茹的歌曲《路》中描绘的那样...

  到了年头岁尾,物业公司又开始清旧账、算新张,拢拢物业服务费的收交情况。收缴率高了的,喜笑颜开;收缴率低了的,忧心忡忡。或喜或忧,都不轻松,其心情均如梁静茹的歌曲《路》中描绘的那样:“回头看来时的路,总有些复杂感触,我们走得那么辛苦……”
 
  河北原河物业也不例外,算了该算的账。截止12月31日,2017年度物业服务费收缴率为97.6%,未交费业主均不存在物业纠纷;2018年度物业服务费12月初开始收交,到月底收缴率达到47.1%。数据说不上十分完美,但要知道他们管理的项目实际入住率尚不足60%,是不是可以刮目相看呢?
 
  物业圈子里有不少智者,特别注意研究收费问题。履有秘诀见诸于各类媒体,如“清缴九法”、“收费十八式”、“催交三十六计”等等,应当说不乏成功的个案。原河物业收费成绩斐然,自然也就为这些智者所关注,想知道原河物业到底用了哪些“套路”。
 
  原河物业的回应多少会有点令人出乎意外:原河的套路就是不用套路!接着会解释,他们坚持“满意不是标准、感动才是追求”的质量方针,脚踏实地、细致入微地用心做好各项服务——长自己的脸,让自己收费理直气壮;堵业主的嘴,叫欠费业主理屈脸红。结果是,皆大欢喜,无招胜有招。
 
  仔细想想,确实也就是这个理儿。在如今处处都是“套路”的年代,玩“套路”,物业公司能够玩过藏龙卧虎的芸芸业主吗?即使能够玩过,斗上几个回合,恐怕也要留下隔阂甚至两败俱伤。说白了:收费很实在,先要办好实在事儿;收费有技术,但不能专玩技术活儿。
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